Condiciones de compra
Términos y condiciones
Estas condiciones regulan el uso de la tienda en línea y las compras realizadas a RM Refacciones Motos.
Última actualización: 25 de agosto de 2026
1. Identificación y contacto
El sitio es operado bajo el nombre comercial RM Refacciones Motos. Domicilio de contacto: Nicolás Bravo 535, Morelos, 81460 Guamúchil, Sinaloa, México. Teléfono: 673 149 6553.
2. Catálogo y disponibilidad
RM procura mantener actualizada la información de productos, variantes, precios e inventario. La disponibilidad puede cambiar y cada solicitud de pedido está sujeta a revisión antes de continuar con el pago cuando así lo indique el flujo de compra.
Si un artículo no puede surtirse en las condiciones solicitadas, RM podrá rechazar el pedido o proponer un ajuste para aceptación del cliente.
3. Precios, impuestos y cargos
Los importes se expresan en pesos mexicanos. Antes de enviar la solicitud de compra, el cliente puede revisar el subtotal, descuentos aplicables, cargos de envío y total mostrado por el sistema.
4. Mayoreo
El beneficio de mayoreo se calcula de forma independiente para cada pedido conforme al subtotal elegible antes de IVA y a las reglas vigentes mostradas por RM. Las compras de pedidos distintos no se acumulan para alcanzar un nivel.
Algunos productos pueden estar excluidos del cálculo y del descuento. Consulta las reglas vigentes en la página de Mayoreo.
5. Pago
Cuando el pedido sea aprobado y el método disponible sea transferencia, el cliente deberá utilizar los datos bancarios y la referencia mostrados para ese pedido. El envío de un comprobante no equivale por sí mismo a confirmación de fondos recibidos.
El pago se considera confirmado cuando RM registra la recepción del dinero y actualiza el estado del pedido.
6. Envío y entrega
Los costos y datos de envío aplicables se muestran o comunican dentro del proceso del pedido. Una vez enviado, RM podrá proporcionar transportista, número de guía, enlace de seguimiento y fecha estimada de entrega cuando estén disponibles.
Consulta la Política de envíos para conocer más detalles.
7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
La posibilidad de cancelar un pedido depende de su estado. Cuando un pedido pagado todavía no ha sido enviado, RM podrá tramitar su cancelación y reembolso conforme al flujo disponible. Una vez enviado o entregado, cualquier inconformidad con la mercancía deberá seguir el procedimiento de devolución.
Consulta la Política de devoluciones.
8. Cuenta del cliente
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos, mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
9. Cambios a estas condiciones
RM podrá actualizar estas condiciones para reflejar cambios operativos, comerciales o legales. La versión aplicable será la publicada en el sitio, sin afectar derechos ya adquiridos conforme a la legislación aplicable.